常见问题

为什么添加完开放平台没有拉取到授权应用

1. 检查开放平台后台填写的授权事件接收配置和消息与事件接收配置正确

2. 检查开放平台后台填写的白名单IP地址列表中是否包含了云管家的IP地址

3. 等待10分钟左右，微信每隔10分钟会推送一次component_verify_ticket，云管家会根据这个ticket获取component_access_token，然后进行授权应用的拉取

为什么component_verify_ticket消息这么少？

component_verify_ticket消息的频率是10分钟一次，为了节约系统资源，云管家只保存最近的100个component_verify_ticket

为什么体验者列表中看不到微信号和备案

只有通过云管家后台添加的体验者才会显示微信号和备案

常见错误码

• 89609 服务市场appid填写错误

• 89630 需要选择基于商标命名，并且上传商标证书或授权文件

• 89606 资源包Quota不足 (需要服务市场先购买认证资源)

• 89231 个体小程序不支持配置业务域名